この記事でわかること
- 大手と個人の違いは会員数ではなく、担当者との距離・料金の払い方・事業の続きやすさの3点に集約できる
- IBJ加盟なら個人でも大手でも申込先は同じ登録会員10万名超。「会員数○万人」が自社か連盟かを確認する
- 料金は初期5万〜20万円・月1万〜2万円・成婚料0〜30万円。倒産22件の実績から前払い額の小さい型で備える
- 無料相談では専業か副業か・担当会員数・開業年数・申込戦略・交際の振り返り方の5問で担当者の中身を見抜く
結論から言うと、結婚相談所の大手と個人の違いは「会員数」ではなく、担当者との距離・料金の払い方・事業の続きやすさの3点にあります。IBJ加盟の相談所なら、大手でも個人でも申し込めるお相手の名簿はほぼ同じだからです。
「大手のほうが出会いが多いのでは」「個人は担当と合わなかったらどうするの」というご相談は現場で珍しくありません。この記事では用語を整理したうえで、①違いの正体 ②今日から5週間で決める手順 ③向いている人・おすすめしない条件 ④料金と倒産リスクへの備え ⑤どこに入るかより大事な活動の期待値、の順に扱います。実感ベースの記述には個人差があります。
先に用語を3つ整理｜①大手 ②個人・中小 ③連盟加盟型
- ①大手：全国に店舗や支社を持ち、研修を受けたカウンセラーが会員を分担して担当する相談所。自社会員の名簿を主に使う型と、連盟にも加盟する型があります。
- ②個人・中小：経営者本人か少人数のスタッフが、入会から成婚まで同じ担当として伴走する相談所。担当会員を数十名に絞る例が多い印象です（統計値ではありません）。
- ③連盟加盟型：IBJ（日本結婚相談所連盟）などに加盟し、連盟の会員名簿からお見合いを申し込む仕組み。①②のどちらにも存在します。
本サイトが扱うのは③のうちIBJ加盟の相談所での婚活です。お見合い → 仮交際 → 真剣交際 → 成婚という段階を前提に読み進めてください。
この記事は結婚相談所の現役カウンセラー「さかとく」が書いています
IBJ加盟相談所で今も数十名の会員を直接担当する現場経験をもとに、一般論ではなく「実際どうすればいいか」をお伝えします。
結婚相談所の大手と個人の違いは3つ｜「会員数の差」は連盟加盟でほぼ消える
「大手は会員が多いから有利」。この通説は、半分しか合っていません。
IBJ公式サイトによると加盟相談所は全国約4,000社、登録会員数は2025年8月に10万名を超えました。加盟していれば、経営者1人の相談所でも大手の支社でも、この10万名に対してお見合いを申し込めます。比べるべきは名簿の大きさではなく、誰が・どのくらいの密度で・どんな払い方であなたの活動を支えるかです。
| 比較軸 | 大手 | 個人・中小 |
|---|---|---|
| 担当者1人あたりの会員数 | 50〜100名程度（各社公表資料の目安） | 20〜30名程度に絞る例が多い |
| 担当者 | 分業制。担当変更を頼める場合がある | 経営者本人が担当。変更は原則できない |
| お見合い申込先の名簿 | 自社会員、または自社会員＋連盟会員 | 連盟会員（IBJ加盟なら10万名超） |
| 料金の傾向 | 初期費用・月会費が高めで成婚料なしの型もある | 初期費用を抑え成婚料で回収する型が多い |
| 事業の続きやすさ | 市場退出の例は少ない | 2023年の退出22件の多くが小規模事業者 |
※担当会員数や料金の傾向は各社の公表資料と現場の実感をもとにした目安で、統計値ではありません。契約前に個別に確認してください。
大手か個人かを5週間で決める手順｜各ステップの「つまずきやすいポイント」
ここからは、今日から動ける順番に並べます。週数は標準的な進め方の目安で、1週間で決まる方もいれば、2か月かけて比較する方もいます。
ステップ1（1週目）：自走型か伴走型か、自分の活動スタイルを決める
最初に決めるのは相談所ではなく、あなたの動き方です。お見合い申し込みの相手選びからデート後の振り返りまで自分で回したい「自走型」か、毎回担当者と相談しながら進めたい「伴走型」か。
迷う方は、サイト内の婚活タイプ診断（10問・約3分）で自分の傾向を先に見ておくと、無料相談での話が早くなります。
つまずきやすいポイント：面談ではほぼ全員が「手厚いほうがいい」とおっしゃいます。ただ活動が始まると、週1回の連絡が負担になる方も一定数いらっしゃいます。「手厚い＝連絡が多い」ではなく「決めるときに一緒に整理してくれるか」で考えるのが現場からの提案です（個人差があります）。
ステップ2（1〜2週目）：住んでいる地域と、申込先の名簿を確認する
都市部なら大手・個人ともに候補が豊富ですが、地方では「近くに店舗がある大手」か「オンライン面談中心の個人」かの選択になりがちです。ここで必ず聞くのが「申し込めるのは自社会員ですか、連盟会員ですか」という一言です。
つまずきやすいポイント：広告の「会員数○万人」が自社会員なのか連盟全体の数なのかを混同しやすい点です。IBJ加盟の個人相談所が掲げる「10万名」は連盟全体の数字で、その相談所が直接担当する会員数ではありません。逆に大手が自社会員のみで運営している場合は、その数字がそのまま申込先の上限になります。
ステップ3（2〜3週目）：大手と個人の料金は「前払い額」で比べる
料金相場は、複数の比較サイトによる2026年時点の整理で、初期費用5万〜20万円・月会費1万〜2万円・成婚料0〜30万円と幅があります。大手は初期費用と月会費が高めで成婚料なしの型が見られ、個人は初期費用を抑えて成婚料で回収する型が多い、というのが大まかな傾向です（各社で異なり変動します。契約前に公式資料で要確認）。
総額だけでなく前払い額を見る理由は、倒産リスクにあります。帝国データバンクの調査では、2023年の結婚相談所の倒産は11件で過去最多、休廃業・解散を合わせると22件が市場から退出し、その多くが小規模事業者でした。
備えは契約の形で作れます。結婚相談所の契約は特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたり、期間2か月超かつ金額5万円超なら、契約書面を受け取った日から8日間はクーリングオフができます。中途解約時の違約金にも上限があり、サービス開始前は3万円、開始後は2万円または未提供分の20%のいずれか低いほうです（消費者庁の案内より。ただし倒産時の前払金回収はこの枠の外です）。
つまずきやすいポイント：「成婚料が高い＝損」と決めつけることです。成婚料型は前払いが少なく、成婚しなければ払わない構造でもあります。倒産リスクを重く見るなら、成婚料型のほうが前払いの損失は小さくなります。どちらが得かは活動期間で変わるため、半年で成婚した場合と1年活動した場合の2パターンで総額を出して比べてください。計算式は結婚相談所の選び方｜成婚率3つの式と総額28.9万円で見抜く7項目にまとめています。
ステップ4（3〜4週目）：無料相談で担当者の「中身」を5つの質問で確かめる
個人相談所を選ぶなら、ここがいちばん大事な工程です。IBJの開業案内によると、加盟金は個人200万円・法人400万円（税抜）、加盟オーナーの9割が業界未経験で、自宅開業・副業も可能です。つまり「個人相談所＝経験豊富な仲人」とは限りません。
逆に言えば、質問すれば見分けられます。次の5つをそのまま聞いてください。
- 専業ですか、副業ですか（対応できる時間帯を知るため）
- いま担当している会員は何名ですか（30名を超えると連絡が遅れがち、という実感があります。統計値ではありません）
- 開業して何年で、成婚退会は何組ありましたか
- お見合い申し込みの相手を、どう一緒に選びますか
- 仮交際中、デートのあとにどんな形で振り返りをしますか
聞き方の例です。
❌ 「サポートは手厚いですか？」（「はい」としか返ってこない）
⭕ 「たとえば仮交際3回目で迷ったとき、どのタイミングで、どう相談に乗ってもらえますか？」（具体的な運用が返ってくる）
つまずきやすいポイント：遠慮して質問2と3を飛ばすことです。誠実な相談所ほど、担当数や実績は隠さず答えます。答えを濁される場合は、その反応自体が判断材料です。質問の続きは結婚相談所の無料相談で聞くこと｜答えにくい質問5つで見極めるを参考にしてください。
ステップ5（4〜5週目）：担当変更と解約条件を書面で確認してから契約する
大手は担当変更の窓口があることが多く、個人は経営者本人が担当のため変更できないのが普通です。だからこそ個人相談所では、契約前に「合わないと感じたときにどうするか」を先に話しておきます。「合わないときは正直に言ってください、進め方を変えます」と答えられる担当者かどうかが目安です。
つまずきやすいポイント：口頭の説明で安心して、契約書面の解約条項を読まないことです。クーリングオフの起算日は「書面を受け取った日」なので、その日付は控えておいてください。相性の判断は結婚相談所のカウンセラーと相性が合わない時｜見極め7質問と担当変更の判断で詳しく書いています。
大手が向いている人・個人が向いている人｜「おすすめしない」条件も併記
「結局、私はどっち？」と聞かれたら、地域・活動スタイル・予算の3軸で答えています。
- 大手が向いている人：自走型で、担当者に相談するより自分で申し込みを回したい／担当変更の窓口を持っておきたい／店舗に通える都市部に住んでいる
- 個人が向いている人：伴走型で、申し込みの相手選びや交際中の判断を毎回一緒に整理したい／担当者が最初から最後まで同じであることに安心する／料金の前払いを抑えたい
あえて「おすすめしない」条件も書いておきます。個人相談所をおすすめしないのは、面談で担当者に違和感があるのに「近いから」で決めようとしている場合です。変更がきかない以上、その違和感は活動中ずっと続きます。大手をおすすめしないのは、「担当者が誰になるか分からない」ことに強い不安がある方です。担当が決まるのが契約後という運用もあり、その場合は入会後に相性を確かめることになります。
現場では、大手で1年活動して個人に移ってこられる方と、個人の密度の濃い伴走が負担になって大手に移られる方の両方を見ます。どちらが正解というより、自分の動き方に合っていなかったという表現が近いです（個人差があります）。
どこに入るかより「どう活動するか」｜成婚白書の数字で期待値を合わせる
選ぶ前に知っておいてほしい数字があります。リクルートブライダル総研の「婚活実態調査2024」では、結婚相談所の利用者のうち結婚に至った割合は29.8%でした。約7割は、その年には結婚していないということです。母集団には活動を途中でやめた方も含まれ、相談所の優劣を示す数字ではありませんが、「入れば決まる」わけではないという期待値合わせには使えます。
一方でIBJの2025年成婚白書によると、成婚した方の平均お見合い回数は11回、交際期間は約4か月（124〜125日）、32.4%が半年以内に成婚しています。平均値なので、20回以上お見合いをして成婚する方も3回で決まる方もいる分布の中の代表値です。
この数字から見える担当者の介在価値は2つ。11回の申し込み先をどう選ぶか（申込戦略）と、4か月の交際中に迷いをどう整理するか（交際の振り返り）です。大手でも個人でも、この2点に担当者が関わる仕組みがあるかどうかが「手厚い」の中身です。
彩星も個人の相談所として、この2点に時間をかける伴走を軸にしています。無料相談では入会の勧誘ではなく、状況の整理と「次の一歩」の提案を行っています（無料相談について）。
よくある質問｜大手と個人の違いで迷ったときの一問一答
Q. 大手と個人、成婚率に差はありますか？
A. 公平に比べられる公表データはありません。成婚率は分母の取り方（在籍会員か退会者か）で大きく変わるため、各社の数字を横に並べての比較はできないと考えてください。
Q. 個人相談所は会員が少ないから出会いが少ない？
A. IBJ加盟なら申込先は連盟の登録会員（2025年8月時点で10万名超）で、大手の加盟店と同じです。少ないのはその相談所が「担当している」会員数で、申込先の数ではありません。
Q. 個人相談所が倒産したら前払金は戻りますか？
A. 戻らない可能性があります。クーリングオフや中途解約の上限は事業者が営業している前提の制度です。前払い額を抑えた料金型を選ぶことが現実的な備えになります。
Q. 料金は大手と個人でどのくらい違いますか？
A. 相場は初期費用5万〜20万円、月会費1万〜2万円、成婚料0〜30万円で、規模より料金型（前払い型か成婚料型か）の違いのほうが大きいです。半年と1年の2パターンの総額で比べてください。
Q. 途中で大手から個人（またはその逆）に移れますか？
A. 可能です。中途解約の違約金は上限が法律で決まっており、乗り換えのご相談は珍しくありません。ただし再登録の初期費用がかかるため、最初の面談で見極めるほうが負担は小さくなります。
次の一歩｜5週間の手順を要点だけ
- 大手と個人の違いは会員数ではなく、担当者との距離・料金の払い方・事業の続きやすさの3点
- 1週目に自走型か伴走型かを決め、2週目に申込先が自社会員か連盟会員かを確認する
- 料金は前払い額で比べる。2023年の退出22件の多くは小規模事業者で、前払いを抑える型が備えになる
- 無料相談では専業か副業か・担当会員数・開業年数と実績・申込戦略・交際の振り返り方の5つを聞く
- 契約前に担当変更と解約条件を書面で確認し、書面を受け取った日付を控える
今日できるのは、ステップ1の「自分の動き方を決める」ことだけで十分です。そのうえで、大手と個人を1社ずつ無料相談で比べてみてください。
※本記事の数値は公表資料および現場の実感に基づく目安で、成果や期間には個人差があります。料金・規定は変動するため、契約前に各社の最新資料と契約書面で必ずご確認ください。
出典
- IBJ（日本結婚相談所連盟）公式サイト：加盟相談所数、登録会員数10万名突破（2025年9月発表）、開業資金案内（加盟金・未経験者比率）
- IBJ「2025年 成婚白書」（IBJ公式・PR TIMES、2026年4月公表。IBJ成婚者を対象とした集計）
- リクルートブライダル総研「婚活実態調査2024」（2024年9月公表。全国の20〜49歳男女を対象とした調査）
- 帝国データバンク「結婚相談所の倒産・休廃業解散動向」（2023年の法的整理・休廃業件数の集計）
- 消費者庁「特定商取引法ガイド」特定継続的役務提供のQ&A（クーリングオフ期間・中途解約の上限額）
- 料金相場は複数の結婚相談所比較サイト（2026年時点）の整理をもとにしたレンジ表記です
